klantenservice

Informatie over bestellen

Bestellen op van Iersel bouw&industrie is erg gemakkelijk. Wij hebben voor een structuur gekozen die problemen uit de weg moet gaan en voor iedereen zo helder mogelijk moet zijn. Hieronder vindt u een uitgebreide uitleg van de stappen die u moet doorlopen om bij ons een bestelling te plaatsen.

Levering
Uw bestelling bemachtigen is mogelijk op de volgende manieren:

• Bezorgen 
  Indien op voorraad, voor 17:00 besteld, binnen 24 uur in huis
  indien niet op voorraad, voor 14;00 uur besteld, binnen 48 uur in huis
• afhalen in de winkel
  Indien op voorraad,zorgen wij dat het desbetreffende product meteen voor u klaar ligt
  Indien niet op voorraad, voor 14;00 uur besteld, de volgende dag af te halen in de winkel

Winkelwagen

Bij alle producten die u bij ons kunt kopen staat de knop "Plaats in winkelwagen". Door op deze knop te klikken plaatst u het product in de winkelwagen. Wanneer u dit gedaan heeft gaat u automatisch naar de winkelwagen en ziet u daar een overzicht van de producten die op dit moment in de winkelwagen zitten. Op deze pagina kunt u eventueel ook het aantal wijzigen. Dit doet u door het gewenste aantal in te vullen onder het kopje aantal en hierna op "Winkelwagen bijwerken" te klikken. 

Als u producten uit uw winkelwagen wilt verwijderen kunt u op de prullenbak klikken.

Als u verder wenst te winkelen kunt u links op de knop ‘verder winkelen’ klikken. U gaat dan weer naar de producten en rechts in beeld zal altijd de winkelwagen zichtbaar blijven met de producten die u hierin heeft geplaatst. Als u dit wilt wijzigen of als u af wilt gaan rekenen kunt u op ‘Mijn winkelwagen’ of 'Afrekenen' klikken. Wanneer u af wenst te gaan rekenen klik dan op ‘Ga door met afrekenen’.

Informatie over betalen

Om het winkelen bij ons zo aangenaam mogelijk te maken bieden wij verschillende betaalmethodes aan. U kunt zelf bepalen welke betaalwijze u het meest aanspreekt.

iDEAL 
Dit is de makkelijkste, goedkoopste en snelste manier van betalen. Als u toegang tot internet bankieren heeft bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers kunt u hier op eenvoudige wijze gebruik van maken. Wanneer u met iDEAL betaalt doet u dit in de bekende interface van internet bankieren. De betaling verloopt via de websites van de banken zelf dus de veiligheid is altijd gewaarborgd. 

Op Rekening
Wanneer u in het systeem geregistreerd staat bieden wij u de mogelijkheid om, evenals in de winkel, producten op rekening te bestellen. De betalingstermijn is maximaal 30 dagen. Als u nog niet geregistreerd staat is dit echter niet mogelijk.

PIN/ Contant
Het is ook mogelijk om uw bestelling contant af te rekenen in onze winkel, dit kan met PIN of contant. Voor meer informatie kijk op de pagina over onze winkel.